Häufige Fragen

• Der Hofladen-Kurier nutzt das vorhandene Wegenetz im Sauerland und den angrenzenden Regionen des Hofladen-Sauerland.
• Deine Sendung durchläuft kein Vertreilerzentrum und geht nur durch wenige Hände. Dein Paket behandeln wir sorgfältig, so bleibt es in der Regel intakt.
• Wir holen Deine Sendung an Deinem Standort ab und erreichen bei 30 Prozent der Kurier-Fahrten eine taggleiche Zustellung.
• Zu 95 Prozent ist der Fahrer, der Dein Paket abholt auch derjenige, der es zustellt.
• In vielen Fällen sind wir preiswerter. Zum Beispiel Gewerbekunden: vergleicht Nettopreise! Große Paketdienste weisen teilweise keine Mehrwertsteuer aus. Folglich ist der Versandpreis brutto gleich netto. Als Privatkunde achte beim Preisvergleich auf die angegebene Leistung (zum Beispiel Abholung zu Hause).

• Spätestens 48 Stunden nach Abschluss des Bestellvorgangs holen wir Deine Sendung ab.
• Nach Abholung wird Dein Paket innerhalb von 48 Stunden zugestellt. Bei 30 Prozent der Kurier-Fahrten gelingt uns eine taggleiche Zustellung.
• Nutze Abhol- und/oder Zustellhinweise, dann brauchst weder Du noch die empfangsberechtigte Person vor Ort sein.

Wir decken folgende Postleitzahlen-Gebiete sowohl bei der Abholung als auch bei der Zustellung ab:

PLZ Regionen in 57xxx
573..,
574..,

PLZ Regionen in 58xxx
580..,
581..,
585..,
586..,
587..,
588..,

PLZ Regionen in 59xxx
594..,
595..,
597.., 
598..,
599..,

Auf Hofladen-Kurier.de buchst Du die Beförderung Deiner Waren für das ausgewiesene Postleitzahlengebiet. Die notwendige Postleitzahl ist nicht dabei? Stelle gerne eine Anfrage über das Kontaktformular mit den voraussichtlichen Paketmaßen, das Gewicht und die Abhol- und Lieferadresse. Du erhältst umgehend ein Angebot von uns.

Firmenkunden bezahlen per PayPal oder auf Rechnung. Bei regelmäßigen Kurierleistungen erstellen wir auch gerne eine Sammelrechnung für den Monat.

Privatkunden können nur per PayPal bezahlen. Bei PayPal kannst Du auch ohne eigenes Paypal Konto per Kreditkarte oder Lastschrift bezahlen.

Nein! Die Bezahlung der Kurier-Leistung erfolgt ausschließlich vorab online oder für Firmenkunden, auf Einzel- oder Sammelrechnung. Die Fahrer nehmen kein Bargeld an.

Das maximale Paketmaß liegt bei 120cm x 60cm x 60cm.

Das maximale Gewicht liegt bei 25 kg.

Wir transportieren alles außer kühlpflichtiger Ware, Sperrgut, Gefahrgut und Artikel die in Deutschland verboten sind. Eine genaue Aufzählung findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Momentan gibt es drei Hofladen-Sauerland Filialen, in denen Du Deine Pakete abgeben kannst:

• Neheimer Markt 4, 59755 Arnsberg
• Hönnetalstraße 54, 59757 Arnsberg
• Zeughausstraße 6, 59872 Meschede

Die Öffnungszeiten findest Du unter: https://www.hofladen-sauerland.de/filialen-und-oeffnungszeiten

Nein! Die Kurierdienstleistung inklusive Versandetikett kannst Du nur vorab online buchen und bezahlen. Das Filial-Team nimmt nur bereits frankierte Pakete entgegen.

Sendungen mit einem geringeren Gewicht unterliegen dem Postgesetz. Diese Sendungen sind bei uns vom Transport ausgeschlossen.

Wir treffen Dich auch gerne persönlich an. Bist Du verhindert, teile uns gerne einen Abstellhinweis sowohl für die Abholadresse als auch für die Lieferanschrift mit.

Der Inhalt und die Mengen der Sendung sind für uns unbekannt. Wir übernehmen keine Gewähr für Fehlmengen.

Für mangelhaft verpacktes und unverpacktes Transportgut übernehmen wir keine Haftung.

Beschädigen wir Dein Paket nachweislich beim Transport, haften wir bei Abschluss der Versicherung bis zu einer Höchstgrenze von 100 €. Hiervon ausgenommen sind mangelhaft verpackte und unverpackte Waren.

Voraussetzungen: Fotos der Beschädigung, Wertnachweis (Rechnung o. ä.) und der beschädigte Artikel geht in unser Eigentum über.